갤럭시 카카오톡 알림이 안 올 때 확인할 설정

갤럭시에서 카카오톡 메시지는 오는데 알림음이나 진동이 안 올 때가 있습니다.

이럴 때는 카카오톡만 다시 설치하기보다 알림 설정부터 차례대로 확인하는 것이 좋습니다.

아래 이미지는 메뉴 위치를 이해하기 위한 설명용 화면입니다. 실제 화면은 갤럭시 모델, One UI 버전, 카카오톡 버전에 따라 조금 다를 수 있습니다.

1. 갤럭시 앱 알림부터 확인하기

먼저 휴대폰 자체에서 카카오톡 알림이 꺼져 있는지 확인합니다.

설정 > 알림 > 앱 알림 > 카카오톡

여기에서 알림 허용, 소리와 진동 허용이 켜져 있어야 합니다.

[갤럭시 설정에서 앱 알림 확인]

2. 카카오톡 앱 알림 권한 확인하기

카카오톡 앱 알림 화면에서 아래 항목을 확인합니다.

• 알림 허용
• 소리와 진동 허용
• 잠금화면 알림
• 앱 아이콘 배지

[카카오톡 앱 알림 허용 확인]

휴대폰 설정에서 알림이 꺼져 있으면 카카오톡 내부 설정을 바꿔도 알림이 오지 않을 수 있습니다.

3. 카카오톡 내부 알림 설정 확인하기

다음은 카카오톡 앱 안에서 확인합니다.

카카오톡 > 설정 > 알림

여기에서 메시지 알림, 소리, 진동이 켜져 있는지 확인합니다.

[카카오톡 내부 알림 설정 확인]

삼성전자서비스 공식 안내에서도 카카오톡의 메시지 알림과 소리 설정이 꺼져 있으면 알림음이 들리지 않을 수 있다고 안내합니다.

4. 특정 채팅방만 안 울리면 종 모양 확인하기

전체 알림은 오는데 특정 채팅방만 조용하다면 채팅방 알림이 꺼져 있을 수 있습니다.

해당 채팅방에 들어가서 종 모양이 꺼져 있는지 확인합니다.

[카카오톡 채팅방 알림 종 모양 확인]

종 모양이 꺼져 있으면 그 채팅방만 알림이 오지 않습니다.

5. 방해금지와 배터리 제한 확인하기

알림 설정이 모두 켜져 있는데도 안 온다면 아래 항목을 확인합니다.

• 방해 금지 모드
• 수면 모드
• 배터리 사용량 최적화
• 백그라운드 사용 제한

[갤럭시 방해금지와 배터리 설정 확인]

특히 방해금지나 수면 모드가 켜져 있으면 알림음이 울리지 않을 수 있습니다.

6. 그래도 안 되면 알림 초기화

마지막으로 카카오톡 앱 안에서 알림 초기화를 시도할 수 있습니다.

카카오톡 > 설정 > 앱 관리 > 앱 최적화 > 알림 초기화

[카카오톡 알림 초기화 확인]

단, 알림 초기화를 하면 기존 알림 설정이 초기값으로 돌아갈 수 있습니다.

먼저 위 설정들을 확인한 뒤 마지막 단계로 시도하는 것이 좋습니다.

관련 공식 링크

• 삼성전자서비스: 갤럭시, 카카오톡 알림음 및 진동이 안 나요
• 삼성전자서비스: 갤럭시, 알림이 안 떠요

마지막 체크리스트

• 갤럭시 설정에서 카카오톡 알림 허용을 확인했나요?
• 카카오톡 앱 안에서 메시지 알림과 소리를 확인했나요?
• 특정 채팅방의 종 모양이 꺼져 있지 않나요?
• 방해금지 또는 수면 모드가 켜져 있지 않나요?
• 배터리 제한 때문에 백그라운드 알림이 막히지 않았나요?
• 마지막 단계로 알림 초기화를 확인했나요?

마무리

갤럭시에서 카카오톡 알림이 안 올 때는 대부분 설정 문제인 경우가 많습니다.

휴대폰 알림 설정, 카카오톡 내부 설정, 채팅방 알림, 방해금지와 배터리 제한을 순서대로 확인하면 원인을 찾기 쉽습니다.

처음부터 앱을 삭제하기보다 위 순서대로 확인해보는 것을 추천합니다.